● 当店からのメールが届かない
 

● ID、パスワード、登録内容について


 

当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、受注確認メールやお問い合わせへの返信メールは基本的に24時間以内(休日の場合はその翌営業日)に送信いたしております。
当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

■ 登録メールアドレスの間違い
  受注確認メールは、注文後自動送信にて返信しますので、直ぐに送信されます。
  届かない場合は、入力したアドレスをご確認ください。
  
  

    例)正 yahoo.co.jp ⇒ 誤 yohoo.co.jp  /  yahoo.ne.jp など 単純な綴りの間違いやドット/コンマの間違い
   
    


■ 迷惑メールフィルタによるもの
  

 迷惑メールフィルタ設定の解除方法

 1.Yahooメールにログインします。
 2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
 3.「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
 4.「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを 
   迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
 5.画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

※Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があり、これはウイルスメールや、広告メールなどの迷惑メールを自動的に判断し処理するというものです。これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内などのメールが行方不明になることがあります。
お手数ですが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除をお願いいたします。


ID、パスワード、登録内容について

■ パスワードを忘れた場合
 パスワードは重要な個人情報のためシステム上、当店での確認ができません。お手数ですが 
 「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行をお願いいたします。