お知らせ

2019/06/23

ゆうメールの配送につきまして

ゆうメールで配送したお客様より「商品が届かない」との連絡が増えております。
下記の点につきましてご確認いただきますようお願いいたします。

・お届けには2-4日程度(配達日が日祭日の場合は翌日)掛かってしまいます。
・ゆう便受けへ投函し完了となりますので、他の郵便物といっしょになってしまう場合があります。
・荷姿はA5・またはA4の茶封筒になっております。
・配達時間の指定はできません。
・マンションの郵便受けによっては投函できない場合がありますので、出荷後日数が経過している場合はメールにてお問合せください。

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◆お支払いについて ◆送料・配送について
● 代金引換、銀行振り込み
 

※銀行振込みの手数料はお客様のご負担となります。
※代引き手数料はお客様のご負担となります。(350円(税込))

※詳しくはこちら
●送料、配送業者
ゆうメール 200円(税込)、レターパック 510円(税込)
ゆうパック/佐川急便 610円(税込)〜
※お届けには、3日〜1週間程度必要になります。

●指定可能な時間帯
 お届け時間: ゆうメール・レターパックでは指定できません。


 ※詳しくはこちら
●梱包
当店では梱包材や緩衝材(ダンボールなど)をメーカーより入荷時のものを一部再利用しさせていただいております。また、ゴミの発生を抑えるため、簡易包装を実施しております。

◆営業時間について ◆返品・交換について
●ネットからのご注文は24時間受付ております。
 
●お電話でのお問い合わせ

090-2984-3688


営業時間 12:00〜18:00
●FAXでのご注文

018-878-4413

※ご注文用紙はこちら
●商品のご返品は、未使用品に限り商品到着後8日以内であれば承ります。返品前にお電話・メールでご連絡をお願いいたします。
 ※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

●お届けした商品がご注文品と異なる、または商品・付属品などが不足している、破損、汚損があるなど商品に不備があり返品、または交換する場合の送料は弊社で負担させていただきます。

※詳しくはこちら

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